家屬將癡呆老人送進特殊醫院,兩次護理不周直接讓老人痛苦離世
時間：2022-10-01 11:53 來源： 作者：小通 人瀏覽
現在很多的養老機構和醫院里都有臨終關懷，目的就是為了在生命的最后一刻最大限度地減輕老人們的病痛，緩和他們對死亡的恐懼，同時家屬也希望老人能更有尊嚴的離去。
醫院里的變故
今天要講的事情發生在北京，在2010年1月17日一位名叫吳兵的女士經歷了人生當中最為震驚并且痛苦不堪的一段回憶。
這天下午吳兵接到嫂子打來的電話，電話的那頭很著急，連聲音都變了，嫂子讓吳兵趕緊來母親所在的醫院，還說這里出了大事。
一聽這話吳兵也懵了，又是醫院，自己母親住的這家醫院簡直是不可思議，總能不時地給她帶來很多意外。吳兵也來不及多想，趕緊就直奔醫院，而醫院里的一幕頓時讓她感覺天旋地轉。
吳兵看到母親趴在病床上，身體的背后是觸目驚心的一幕。只見母親身上有幾處瘡口已經潰爛，甚至連里面的骨頭都清晰可見。
老人身上長得叫褥瘡，一般發生在臥床不動的病人身上，是由于局部長期受壓而發生持續缺血缺氧、營養不良，最終導致身體組織潰爛壞死，這種病非常痛苦。
這就讓人感到奇怪了，老人身體虛弱，特別是有慢性疾病的一些老人確實需要長期住院，但是住在醫院里是有人照顧和看管的，怎么會患上這么嚴重的褥瘡呢？而且病情這么嚴重護士和家屬都沒有早點發現嗎？
一次意外摔倒
據吳兵介紹，自己的母親名叫譚淑蘭，快七十多了，患有老年癡呆癥，生活一直處于半自理的狀態。由于子女工作忙，老人一直都是由保姆照顧，可是到了09年的時候保姆辭職回老家了，吳兵和兩個哥哥就打算給母親找一個養老院。
可是找了一圈下來，一些養老院不是條件差就是價格高，他們覺得都不太合適。直到有一天吳兵看到了一家叫萬明醫院的地方。
這家醫院的宣傳很特殊，號稱是生命關懷醫院，而且除了護士還配備了不少護工。吳兵覺得很合適，于是在2009年10月24日這天，她滿心歡喜地就把母親送進了北京萬明醫院。
送過去的時候很放心，但誰曾想僅僅過了一個多月就出了一件大事。當時吳兵來探望老人，可突然發現有點不對勁，她發現母親側躺著，而且表情看上去也很痛苦。
看見這幅情景吳兵很心痛，她隨即也意識到肯定是出事了。老人患有老年癡呆癥，不會說話，也問不出什么來，于是吳兵連忙就去叫護工。沒想到護工卻并不驚訝，反倒是很淡定地說這是因為前兩天老太太摔倒過。
可是摔倒為什么不通知家屬呢？還要家屬問起來才說一聲。吳兵當時有點生氣，不過她當時也顧不得理論，趕緊就帶著母親到了另一家醫院看病。
老人的特殊情況
當陪母親拍完片子之后，結果卻讓吳兵大吃一驚，醫生判斷老人這是大胯骨骨折了，而且情況比預想的還要糟糕得多，吳兵又趕緊把母親轉移到了專業治療骨科疾病的醫院，最后醫院診斷完后馬上就安排了手術。
好在一番折騰下來手術還算成功，也算是不幸中的大幸，而等老人康復后，吳兵心里的氣還沒有消。
吳兵對萬明醫院憋了一肚子氣打算去興師問罪，但是一見面醫院方面的態度還不錯，他們負責了老人這次骨科手術的全部醫藥費，所謂伸手不打笑臉人，再加上老人以后還得在醫院里住，吳兵最終還是壓抑住了怒火沒有深究。
不過也就在老人做完手術后準備重新回到萬明醫院的時候，吳兵又發現了一個情況。所謂傷筋動骨一百天，骨科手術本來就恢復慢，加上老人年紀大恢復得更慢，可能是手術后臥床時間太長，老人身后長了一個10厘米見方的褥瘡。
雖然不算是太嚴重，但是吳兵還是買了很多褥瘡貼，然后才把母親送回到了萬明醫院，那個時候她還專門囑咐醫院的工作人員，一定要特別關照老人的這個特殊情況。
交代完這些后吳兵就離開了，在她看來褥瘡也不大，只要多翻身，貼上褥瘡貼，母親應該很快就能康復了。
突然惡化的病情
可是吳兵怎么都沒想到這才過去一兩個月，母親就變成了眼前這幅慘不忍睹的樣子，不僅傷口大了很多，而且潰爛得很深，都能看到里面的骨頭！
讓人感到疑惑的是這一兩個月里做女兒的吳兵竟然都沒有發現異常嗎？吳兵解釋說她每次都問過，可是工作人員都說恢復得挺好，瘡口的表面已經結痂了，所以她也沒有細究。
吳兵還說在處理母親褥瘡的時候，萬明醫院的工作人員只是在瘡口表面抹了一些碘酒，而她買的褥瘡貼只用了一片，她當時也覺得沒什么，可是等出事之后才知道這么做的問題太大了。
原來抹完碘酒之后瘡口表面確實很快結痂了，但是里面卻沒有治好，而且還在繼續潰爛，所以當時從表面上是看不出來的。
吳兵解釋說每次到醫院探望，母親的褥瘡面都是用紗布蒙上的，她自己確實誤以為老人的狀況還不錯，可是等把紗布揭開后才傻了眼，而且本來只是一處褥瘡卻變成了四處，本來只是表面磨破了皮，現在卻成了深度潰爛，簡直讓人不忍直視。
接下來吳兵就和醫院進行了交涉，醫院方面的態度依然很誠懇，他們立刻表示會專門聘請專家不惜一切代價為老人進行治療。
醫院態度的轉變
然而僅僅過了一周之后，醫院方面來了電話，居然說老人的情況太嚴重他們治不了，建議吳兵趕緊帶著母親轉院。
雖然懷疑醫院有推卸責任的心態，但是當時吳兵也實在顧不上和醫院理論，畢竟老母親的生命最重要，她趕緊把老人接出來又一次轉送到了大醫院。結果這里的醫生一檢查就發現了大問題，他們說老人隨時有生命危險。
吳兵之前看到母親褥瘡很嚴重，但總還是心懷僥幸，覺得這種病應該不難治，可眼看連醫生都這么說她才真的慌了，而此時的老人已經是痛苦不堪了。
當時家屬用手機拍下了這揪心的一幕，老人不會說別的，只是一個勁兒地喊疼。如果醫院能夠好好護理，如果家屬能夠早點發現，老人何至于受這份罪呢？現在連受罪都是輕的，醫生說老人的病情太嚴重，他們這所醫院也治不了。
可是老人轉院和看病都是要花錢的，這治療費該怎么算呢？吳兵一家覺得老太太是在萬明醫院出的問題，如果沒有前面的骨折事故，也就沒有后面的褥瘡，而且后面病情加重全都是他們的責任，當時吳兵就請了律師和萬明醫院的院長協商。
不過醫院方面卻認為他們的服務已經到此為止，不該再為老人的醫藥費買單。
不負責任的護理
雙方的態度都很堅決，只不過這個時候吳兵一家人也顧不得多說了，他們趕緊把老人轉到了另一家國家級的醫院，可是醫生盡全力搶救了一個多月，仍然很遺憾，在2010年3月7日，老人還是由于感染嚴重不幸身亡。
2009年10月底吳兵送老人到醫院，沒過多久老人就摔骨折，做完手術再進去醫院仍舊對老人不聞不問，護理極不負責任，導致一處小褥瘡變成了四處大褥瘡，接著褥瘡潰爛導致了老人離世。
可想而知吳兵的悲痛和憤怒，她的意思很明確，母親的死亡罪魁禍首就是萬明醫院。
吳兵說最讓人感到氣憤的就是護理問題，母親進萬明醫院的時候自己繳納了高額的護理費用，還選擇了一對二護理，就是一個護工護理一間病房的兩個病人，可實際情況根本就不是這樣。
吳兵去看望母親的時候，她發現除了病房的兩個老人之外，還有兩個患病的嬰兒，一個護工怎么可能照看得過來呢？在吳兵看來萬明醫院無論是醫療還是護理的條件都很不到位，這才導致了一系列悲劇的發生。
聽了吳兵的控訴，回想著老人彌留之際的痛楚，讓人不禁對這家醫院充滿了懷疑。
臨終關懷醫院
活生生的一個人走著進去抬著出來，且不論護理工作的好壞，骨折和褥瘡并不復雜的病醫院都治不了，而且入院這么久連血常規之類的化驗都沒做，這樣的地方還能叫醫院嗎？
可就在人們都在責問并且覺得這家醫院不對勁的時候，醫院的院長鄭吉龍出面回應了，只不過他一張口就讓人大吃一驚，他說從某種程度上來說他們這個地方還真就不是醫院！而是一所臨終關懷醫院。
注：在上個世紀50年代，英國一家治療癌癥的醫院里有位叫桑德斯的護士，在工作中她目睹了很多病人在彌留之際的痛苦，于是決心改變這個狀況，她在1976年創辦了一家機構，專門照顧已經病入膏肓的病人，讓他們沒有痛苦的、有尊嚴的走好生命的最后一程，這就是臨終關懷醫院。
鄭院長說臨終關懷醫院是以精神關懷和照顧生活為目的，說白了就是讓患者好好走完最后一程，因此它也就不同于一般醫院，不以治病為目的，所以也就不需要什么大型醫療設備和專業診斷能力。
緊接著問題就來了，就算不會治病，就算只進行臨終關懷，但是關懷就要到位，如果像吳兵說的一樣，老人摔骨折了沒人管，生了褥瘡任其潰爛，這難道就叫關懷嗎？
可是一提起這個問題院長也是一肚子委屈，他說這根本就是子虛烏有的事情，醫院對吳兵母親可以算得上是盡心盡力。
老人身體太差
院長說老人入院的時候體質本來就不好，而且患有老年癡呆、骨質疏松等毛病，生活不能自理，老人還經常在房間里走來走去，動不動就翻窗戶爬墻。
醫院曾經和家人商量過，說老太太很難護理，能不能考慮多交點錢改成一對一的護理模式，可是家人嫌貴沒同意，不過醫院還是一如既往地細致照顧，還專門給老人的窗戶上裝了防護網。
可饒是如此老人還是不小心骨折了，院長說他們就覺得這個病人沒法管，希望家屬轉院，但是家屬不同意，又把老人給送了回來，而老人的褥瘡也是在別的醫院住院的時候得的。
至于褥瘡后來為什么這么嚴重院長也給出了解釋，他說這可能也不是護理的問題，應該是老人身體太差了。
被篡改的病歷
就這樣一個說醫院沒照顧好，一個說老人的身體太差，雙方僵持不下，也就在這個時候恰好發生了一件耐人尋味的事情。
在2010年1月29日，吳兵一家人來到萬明醫院，既然醫院認為老人自身的毛病才是關鍵，那就把病歷拿出來看看，所以他們要求復印自己母親的病歷，并且要求現場封存，可誰知道出了狀況，院長卻說病歷找不到了！
吳兵覺得醫院是揣著明白裝糊涂，所以他們鐵了心一直等著，就這樣大概過了四十分鐘，似乎看出吳兵一家的態度很堅決，這份病歷突然又被找到了。
拿到以后吳兵一打開，真是不看不知道，之前提到過老人的褥瘡是在入院后骨折做了手術臥床造成的，是進入萬明醫院以后才有的，可是在這份病歷當中關于褥瘡的記錄竟然赫然出現在了老人剛來萬明醫院之初。
好在當初在做手術的醫院里也有老人的病歷，上面清楚地顯示老人在手術前根本就沒有褥瘡，憑著這一點吳兵就覺得是萬明醫院心虛了，竟然篡改病歷，于是吳兵就更加堅定了提起訴訟的念頭。
審理期間的病歷風波
在2010年4月，吳兵和兩個哥哥將北京市萬明醫院告上了法庭，到了7月份案件的審理就有了結果。
法院認為北京萬明醫院在譚淑蘭住院期間未盡嚴格護理職責，對此萬明醫院應當承擔相應的過錯責任，但是譚淑蘭的死亡主要原因是其自身疾病發展的結果，萬明醫院對其護理不當，屬于次要責任，承擔30%的責任。
所以除了扣除萬明醫院已經墊付的25000元，被告萬明醫院還要賠償原告醫療費、死亡賠償金、精神損害撫慰金等共計40339.24元。
一審判決結果出來之后，吳兵和家人表示不服，于是就上訴到了中級人民法院，中院又作出裁定，撤銷一審判決發回重審。
可是就在重審期間又出了意外，還是那份病歷，上次萬明醫院先說找不到了，后來又拿出了一份家屬懷疑被篡改過的病歷，這次更有意思，病歷竟然直接弄丟了！
在吳兵他們看來這個意思很明顯，是萬明醫院心虛把病歷銷毀了。這就嚴重了，故意毀損病歷是犯法的，可是醫院方面也是大叫委屈，他們說病歷確實是不翼而飛了。
反正這個解釋家屬是不信的，接著院長又出來解釋了，他說雖然病歷丟了，但是之前也曾經在法庭上出示過，另外他還堅持認為這份病歷其實沒什么作用，因為他們只是一家護理結構。
案件塵埃落定
于是爭執不下之中，法院作出了判決，法院認為萬明醫院未盡到保管病歷的義務，致使病歷資料嚴重缺失，最終導致其醫療行為與死亡結果之間的因果關系不明，萬明醫院應承擔相應的損害賠償責任。
法院判決被告萬明醫院賠償原告醫療費、死亡賠償金、精神損害撫慰金等共計220678.8元。
對于這個判決結果原告方表示滿意，被告方卻是一肚子委屈，醫院覺得自己也是受害者，病歷丟失后他們也馬上報了警，而且對于這個判決也提起了上訴。
這場官司鬧得沸沸揚揚滿城風雨，總算在2011年8月12日有了結果，法院二審宣布維持原判，至此這場歷時一年多的官司總算是塵埃落定。
不像醫院的醫院
官司結束了，可留下來的問題更值得思索，臨終關懷醫院究竟是什么，雖然叫醫院，但這種醫院要不要治病呢？從吳兵的母親被送到萬明醫院來看，這更像是一個養老院。
又像醫院，又參考養老院，可是兩頭都不沾，這就是臨終關懷醫院尷尬的現實，俗話說名不正言不順，臨終關懷醫院沒有一個確切的定義，自然就無法劃定權利和義務，出現糾紛也就在所難免了。
乍一看上去老人的悲劇是因為體質的問題，但是也別忘了事在人為，不管醫院有沒有治療骨折和褥瘡的能力，但發現病情的能力總是有的。
醫院總說自己照顧得很盡心，可老人都骨折了還無動于衷，老人褥瘡潰爛還拿紗布蓋著，這就恐怕不是能力問題了，而且明顯的責任缺失。
再說說老人的家人，明明母親還沒有到彌留的地步，難道非得往臨終關懷醫院送嗎？送了以后難道不該經常去看看嗎？要是早點察覺出來母親的異常也不至于出現這樣的悲劇。
家人和醫院為了老人的死去而爭吵的時候，都說自己對老人很關懷，可就在這種關懷下老人痛苦地離開了，我們不想去批判誰，只想發自內心的呼吁，對老人多一點真誠的關愛，少一點變味的關懷。
本文標簽：養老金，養老服務，居家養老，養老保險，社保，
本文標題：家屬將癡呆老人送進特殊醫院,兩次護理不周直接讓老人痛苦離世
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