老人助浴師不能只是幫老人洗澡而已

國家衛健委數據顯示，我國65歲及以上老人數量約1.67億，失能、半失能老年人口超過4000萬。同時，失能老人養護難、洗澡難，已經成為居家養老的普遍難題，提供專業老人洗浴服務的老人助浴師職業應運而生。從業者認為，專業養老護理行業前景廣闊，并呼吁相關人才盡早加入，靠扎實技能立足于社會。
老人助浴師是指為失能、半失能老人提供專業老人洗浴和護理服務的職業，從業者們能夠為老人洗去洗澡難的困境，以專業服務滿足社會對養老護理中的為老洗浴需求。作為新興職業，老人助浴師在專業養老護理市場中前景廣闊，大有可為，但行業距離發展成熟仍有一定距離，政府與行業的規范與監管仍需任重道遠，不能只是幫老人洗澡這么簡單。
老人助浴師隊伍的壯大，離不開人才的加入。據美團平臺數據，老人助浴訂單量同比增長1450%；2021年5月，國家衛健委醫政醫管局有關負責人表示，我國對養老護理員的需求多達600多萬，但是目前僅有50多萬名從事養老護理的服務人員。由數據可見，相較于市場需求，老人助浴師行業在人才方面存在著供需不匹配的問題，需要進一步突破人才瓶頸，培養更多專業的老人助浴師。填補行業人才缺口，既需要政府在政策上鼓勵支持行業發展，給予入職助浴服務行業的人員獎勵和補貼，呼吁更多人加入到行業中來；也需要行業加強對從業人員的專業培訓，提升從業人員在洗浴、護理、康復等方面的專業技能與素質水平。此外，老人助浴師的服務過程與老人的生命安全與健康相關聯。
然而，在現實生活中，許多老人都患有心臟病、高血壓、糖尿病等疾病，面臨著未知的風險。如果在洗浴過程中出現疾病意外，這個責任由誰承擔？對此，行業仍需進一步規范服務的標準與流程。
一方面，需要落實助浴服務過程的標準化、流程化、專業化，還可為患有老年疾病的老人提供助浴保險選購選項，多一點安心與保障；另一方面，應推動服務流程合同化，界定好發生安全事故后不同主體的責任，切實應對助浴過程中的潛在安全風險，保障好老人和助浴師雙方的合法權益。同時，老人助浴師的價格仍是一堵高墻。
據悉，目前老人助浴服務收費較高，上海的一些入戶助浴服務收費高達450元一次。洗一次澡花幾百元，這對許多老人來說，其個人和兒女在費用和心理上都難以接受。如何減輕老人及其家人購買助浴服務的經濟負擔，是讓老人助浴師走進千家萬戶的必答題之一。
對此，政府應在養老服務方面給予財政支持，購買助浴服務免費提供給處于城鄉特困、低保及低保邊緣的老人，還應出臺相應政策補貼助浴企業及相關服務，促進成本降低。行業也應對助浴服務收費加強規范，避免出現普通洗溫馨洗豪華洗等亂收費現象。
老人助浴師應養老服務需求中的痛點而生，該職業的出現能夠讓更多老年人安享晚年。但作為新興職業，其中存在的問題也不容忽視，我們仍需要政府和行業進一步提供幫助，解決好行業當前面臨的困境，推動未來助浴服務更好地持續發展。